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「ハロウィン・クリスマス商戦に売上アップ!実用ラッピング講座」を開催しました

「ハロウィン・クリスマス商戦に売上アップ!実用ラッピング講座」を開催しました。

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開催日:平成26年10月2日(木)9:30~16:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:クリエイトスペース 代表 佐野久美子 氏
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ハロウィンやクリスマスなど贈り物の季節を間近に控えた10月初旬、昨年に
引き続き「実用ラッピング講座」を開催しました。
講座は少人数で行います。わからないことがあったらすぐに先生に聞けるので、
皆さんめきめきと上達されます。


まずは基本の斜め包み・合わせ包みから教えていただきました。


リボンカットにも色んな種類があるんですね。いつものラッピングもほんのちょっとの
工夫で雰囲気が変わります。


先生のお手本を見た後は、実際に練習してみましょう。


飾りのリボンを結んで…


完成です!シンプルなのに上品な仕上がり。こんな素敵なラッピングの施された
プレゼントをもらったら誰でも嬉しいですよね♪


今回練習した様々な包み方です。ラッピングは時間の無い中で美しく仕上げ
なければいけません。それだけでも焦ってしまうのに、ボトルや形の歪な物を
包む場面が突然やってきたら…。
不安な方はぜひ一度ラッピング講座を受講してみませんか?

「タブレット活用セミナー」を開催しました

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「タブレット活用セミナー」を開催しました。

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開催日:平成26年9月24日(水)13:30~16:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:(株)ドコモCS九州
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近年、スマートフォンやタブレット端末が市場に投入され、個人利用にとどまらず企業での
導入が加速しています。そうした中当所では、9月24日(水)にタブレット端末を活用した
業務効率化と安心安全なタブレット活用法をテーマにセミナーを開催しました。


講座ではまず、業務効率化に役立つビジネスアプリの紹介がありました。2人に1台配られた
タブレット端末を実際に操作しながら学びます。


例えば皆さんは名刺の管理をどのようにされていますか?名刺ホルダーで1枚1枚管理して
いても、いざ探す時には時間がかかったりしますよね。
タブレットを活用すれば、名刺を写真に撮るだけで簡単に管理ができてしまうんです。
アプリによってはgoogleマップと連動して地図を表示してくれるものも。
受講者の皆さんも便利さと簡単さに納得の様子です。


タブレットを使えば、遠隔地とつないで電話会議も簡単にできます。講座では、実際に
福岡の事務所と受講者のタブレット8台をつないでみました。
タブレットが声を認識して、今発言している人の顔を大きく映し出してくれるという
優れものです。


便利機能について学んだ後は、業務用端末を安全に管理するための方法について教えて
いただきました。紛失・盗難時に管理者のパソコンからロックをかけて個人情報を
保護したり、業務外の利用を制限するなど、会社の都合に応じた使い方ができるんですね!

タブレットの活用方法は他にもたくさんあるようです。上手に使いこなして、業績アップを
目指しましょう!

「JW_CAD初級セミナー(平面図作成)」を開催しました。

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「JW_CAD初級セミナー(平面図作成)」を開催しました。

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開催日:平成26年9月4日(木)・5日(金)
    9:30~16:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:(有)佐世保情報アカデミー インストラクター
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9月4日と5日の2日間、当所では初となる「JW_CAD初級セミナー」を開催しました。

講師は、当所パソコンセミナーではおなじみの(有)佐世保情報アカデミーさんです。

今回受講された方の多くは、JW_CADをこれまで使ったことのない方、あるいは少し
勉強したことがある方です。

講座では、実際にソフトを使用しながら平面図の作成に挑戦しました。


まずはソフトウェア(無償)の入手方法からインストールも体験していただきました。


JW_CAD最初の難関はマウス操作です。通常パソコンで操作するのとは異なるマウスの
使い方に、最初は戸惑う方も多かったようです。


基本作図である「線を引く・線を伸縮する・線を消す」の操作および便利なクロック
メニューを使いながら、平面図作成の基礎を学習しました。


一通りの基本操作と便利な操作や短縮できる技能を学んだあとは、実際に部屋の間取りを
作成する演習に取り組みました。皆さん上手に仕上がっています。

受講後のアンケートでは、中級編・上級編も勉強してみたいという声がたくさん寄せられました。
期待にお応えできるよう、今後検討していきたいと思います。
受講された皆さん、2日間お疲れ様でした。

【動画掲載】「初心者向け!仕事で使える英会話教室」を開催しました。

9月2日より開催中のセミナー「初心者向け!仕事で使える英会話教室」の動画を掲載しました。

本セミナーは、外国人が多く暮らす街・佐世保で、主に接客や販売などに携わる方を対象に、実用的なフレーズをアクティビティを通して学ぶ初心者向けの英会話教室です。

ご紹介するのは、第1回(9月2日)のセミナー風景。
初対面のお客様とのコミュニケーションとして、挨拶から相手と親しくなるための会話を練習しています。

この映像から、セミナーの雰囲気を感じていただければ幸いです。

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講座名:初心者向け!仕事で使える英会話教室(夜間4日間コース)

開催日:平成26年9月2日(火)~9月22日(月) ※現在開催中 
    いずれも 19:00~20:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:ローハンゆみ(Yumi Lawhun)氏
     メリーランド大学准教授 米国防省ダービースクール教師

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「労務トラブルを回避する就業規則の作り方・見直しのポイント」を開催しました。

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「労務トラブルを回避する就業規則の作り方・見直しのポイント」を開催しました。

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開催日:平成25年11月20日(水) 13:30~15:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:佐藤社会保険労務士事務所 所長 佐藤信吾 氏

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「最近の食中毒の発生状況とその予防対策」を開催しました。

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「最近の食中毒の発生状況とその予防対策」を開催しました。

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開催日:平成25年11月19日(火) 13:30~15:00

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:佐世保市保健福祉部 生活衛生課食品衛生係 宮副英俊 氏

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「英語deメニューを作ろう!セミナー(第4回)」メニューの完成例をご紹介します。

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「英語deメニューを作ろう!セミナー=第4回=」を開催しました。

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開催日:平成25年11月5日(火) 14:30~16:00

会 場:焼肉 愛山亭 (佐世保市本島町7-25)

講 師:ブリッジネットワーク 代表 廣田智孝 氏

開催日:10月15(火)~11月5日(火) 全4回コース

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*講座最終日のこの日は、英語メニューを実際に作成・活用している事例として、焼肉の愛山亭の重信社長にお話をお伺いしました。

4回の講座を通じて、受講者の皆さんが作成した英語メニューの一部を公開します。

★ふじなが(回転寿司・和食)★

★セントラルホテル レストラン四季(和食)★

★ワシントンホテル 桜川(和食)★

「女性リーダーのための信頼と共感を得るコミュニケーションスキル」を開催しました。

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「女性リーダーのための信頼と共感を得るコミュニケーションスキル」を開催しました。

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開催日:平成25年10月23日(水) 10:00~16:00

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:(有)オフィスウエダ 代表取締役 上田実千代 氏

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「リピーターを続出させる“ファンをつくる”接客術」を開催しました。

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「リピーターを続出させる“ファンをつくる”接客術」を開催しました。

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開催日:平成25年10月18日(金) 13:30~15:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:ビジューライフ 代表 鈴木比砂江 氏

主 催:交通・運輸部会

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「英語deメニューを作ろう!セミナー(第1回)」を開催しました。

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「英語deメニューを作ろう!セミナー(第1回)」を開催しました。

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開催日:平成25年10月15日(火) 14:30~16:00

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:ブリッジネットワーク 代表 廣田智孝 氏

開催日:10月15(火)~11月5日(火) 全4回コース

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*全講座終了後、セミナーの中で製作した英語メニューを一部公開します。お楽しみに!

〔観光塾〕中核人材育成講座「リーダー育成ゼミ(第1回)」を開催しました。

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〔観光塾〕中核人材育成講座「リーダー育成ゼミ=第1回=」を開催しました。

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開催日:平成25年10月11日(金) 14:00~16:00

会 場:佐世保商工会議所 2階役員室

講 師:長崎国際大学 人間社会学部国際観光学科 教授 安藤 勝憲 氏

主 催:観光部会

開催日:10月11日(金)~11月22日(金) 全5回コース

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*第4回では公開講座を開催します。
 本ゼミ受講者でなくても聴講できますので、ぜひご参加ください。

 11月18日 〔公開講座〕女性がイキイキと働ける環境づくりと人財育成法
 http://www.sasebo-cci.or.jp/cgi-bin/bs/diary.cgi?no=137

リーダーシップ向上セミナー「応援されるリーダーになる!」を開催しました。

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リーダーシップ向上セミナー「応援されるリーダーになる!」を開催しました。

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開催日:平成25年10月11日(金) 16:00~17:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:組織デザイン・ラボ 代表 原口 祐佳 氏

主 催:佐世保異業種交流協会

共 催:佐世保商工会議所

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「新入社員のフォローアップセミナー」を開催しました。

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「新入社員のフォローアップセミナー」を開催しました。

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開催日:平成25年10月4日(金) 13:30~16:30

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:ソシアル淳心ファッションビジネス専門学校 副校長 大鳥居祥子 氏

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「クリスマスに間に合う!実用ラッピング講座」を開催しました。

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「クリスマスに間に合う!実用ラッピング講座」を開催しました。

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開催日:平成25年10月1日(火) 10:00~16:00

会 場:佐世保商工会議所 3階会議室

講 師:クリエイトスペース 代表 佐野久美子 氏

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「簡単にわかる決算書の見方・読み方」セミナーを開催しました。


7月10日(水)午後1時30分より、理財部会主催による「簡単にわかる決算書の見方・読み方」セミナーを開催しました。

講師は、財務リスク研究所 代表の横山悟一(よこやまごいち)氏。

講師自らが開発したという決算書の「ビジュアル分析」とは、一見複雑に見える決算書の中から、必要な項目を抜き出し、グラフにすることで、企業の財務状態を視覚的に分かりやすくする手法。

例えば「借入金」や「売掛金」「棚卸資産」などの視点から、グラフがどういう状態になると注意・危険なのかを視覚的に理解できるため、資金繰りが苦しくなる理由もおのずと見えてくる…というわけです。

受講者のみなさんが熱心にメモを取り講義に聴き入っている姿が印象的でした。

また、講師の「“損益計算書”からは見えないものが“バランスシート”に出る」との言葉に、とても説得力を感じたセミナーでした。

横山先生、本当にありがとうございました。

「色」の力で売上アップ!~儲かる店には秘密がある~セミナーを開催しました。

7月19日(金)午後1時30分より、「色」の力を知り活用して売上アップを図るためセミナーを開催しました。

講師は、(有)ハーシーアカデミーより代表取締役の鶴田和美氏。

色彩学と呼ばれる「色のルール」
①色が人に与える影響
②色のもつイメージ
③色の特性を生かした活用法  についてお話しいただきました。

①色が人に与える影響では、

暖色系と寒色系では人に与える時間の感覚が違うため、用途に応じた色使いを心がけることや、
お客様が入店し、一番最初に目に飛び込むのはデザインよりも色彩であることを意識することなどを学びました。

②色の持つイメージでは、

色の持つイメージを上手く活用して、組み合わせていくことで、お客様に訴えかける印象を作り出すことが大切とのことです。

色の持つイメージの一例をご紹介します。

1つの色に4~5個のキーワードをご紹介いただきましたが、ここでは代表的な一つだけをご紹介します。

赤…情熱  緑…調和  青…誠実  オレンジ…陽気  

黄…快活  紫…高貴  ピンク…幸福  白…純潔

また、色のイメージは、POP広告や名刺・パンフレット等にも利用できるとは先生談です。

③色の特性を生かした活用法では、

パーソナルカラーと呼ばれる「自分に最も似合う色」を知る方法を学びました。

似合う色(パーソナルカラー)を身に付けると、若く健康的に見えます。
一方、似合わない色を身に付けると、老けて疲れた印象に見えます。

接客におけるお客様とのコミュニケーションのスタートには外見力も非常に重要なことから、
売上アップにはまず、自分自身の好感度を上げることが大切とのことでした。

「ミス・ユニバース・ジャパン」長崎大会を主催されるだけあって、身のこなしが美しく、話も軽快でとても楽しい有意義なセミナーでした。

鶴田先生ありがとうございました。

「初心者向け!仕事で使える英会話教室(夜間4日間コース)」を開催しました。

6月10日から7月1日までの1ヶ月間、当所にて初心者向けの英会話教室を開催しました。
最終回のこの日は、講師の廣田先生がアメリカ人のお友達を連れてきてくださいました!

全4回コースの最後の締めくくりはグループに別れての英会話実践編です!

最初はなんだかぎこちない雰囲気でスタート…
予め準備してきた質問をし、答えを返すだけで精一杯…?

でも、しばらくすると、積極的に会話をしようとする姿勢に変わってきました。

話を聞く皆さんの表情が真剣です。

次第にグループ全体が活気づき、和やかな雰囲気の中会話が弾みます。

エキサイト!?どんな会話で盛り上がっているのでしょうか…?

楽しかった時間を記念のグループ写真で思い出に。

初心者向け英会話教室ということで、最初は基礎を学びながらロールプレイング、最後にグループレッスンでの実践練習を行いました。

受講されたみなさんには、これから外国人のお客様と接する際に、臆することなくHello~!と明るく声を掛けて会話のきっかけを作ってくださることを期待しています。

1ヶ月に渡る受講お疲れ様でした!

「経理担当・総務系事務担当者のためのExcel使いこなし術」を開催しました。

6月14日(金)午後1時30分より、Excel使いこなしセミナーを開催しました。
講師は、当所パソコンセミナーではおなじみの(有)佐世保情報アカデミーさんです。

Excelは普段から使っているけれど、きちんと習ったことがある…という方は少ないようです。自己流だったり、日々の業務の中で覚えていったという方が多い中、本講座では講師の指導のもと理論と実践で学んでいきました。

1.月間スケジュールの作成

スケジュール帳の作成を通して、日付を設定する「DATE関数」や、特定の条件を設けてセルの色や書式を指定する「条件付き書式設定」の方法を学びました。

2.現金出納帳の作成

現金出納帳の作成では、収支の計算やデータの集計及び件数を数える設定「SUMIF関数」および「COUNTIF関数」の使い方を教わりました。

3.現金計算シート(金種表)の作成

現金を数える際に重宝する現金計算シートをExcelで作っておけば、毎日電卓片手に数える必要がなくなります。
さらに、「マクロの記録」機能を使ってデータクリアボタンを作成しておけば、入力したデータを一瞬でクリアにすることができる!という機能を学びました。

「知っている」だけから抜け出して、数式や関数を「使いこなす」ためのヒントが満載のセミナーでした。

ただし…本当に身につけるためには、習っただけで終わらず、しっかりと復習することが大切です!
受講されたみなさん、きちんと復習して今後の業務に役立ててくださいね!!

「コスト0円で来店客8割をリピーターにする方法」を開催しました。

6月18日(火)午後1時30分より、お金をかけず・安売りせずに繁盛店になるための業績向上セミナー「コスト0円で来店客8割をリピーターにする方法」を開催しました。

講師は、リピーター創出専門コンサルタントの一圓克彦(いちえんかつひこ)氏。

リピーターとはつまり、安売りをしなくても、販促をしなくても、お店に来てくれる顧客のことである、と講師。
そのためのノウハウを、本講座で具体的な例を挙げながら解説していただきました。

今回の講座で学んだことの一部をご紹介すると…

リピーターがもたらす3つのメリットとは!

1.販促費の圧縮   新規顧客獲得の約8分の1に!
2.従業員が辞めない 従業員が楽しく仕事をしてくれる!
3.売り上げが読める 経営がぐっと安定します!

リピーターには種類(パターン)がある!

1.地理型  2.属人型  3.商品型  4.記憶型

リピーターの種類とその特徴を知ることで、効果的なアプローチができるというものです。

最後に講師が声を大きくして強調したのが、これです。

値段で勝負すると、値段でしか思い出してもらえないお店になる!ということ。

「あなたから買いたい」「あなたに会いに来ている」という人を一人でも増やすことが、すなわちリピーターを獲得するということです!

関西ご出身とのことで、笑いを交えた軽快なしゃべりが印象的なセミナーでした。

一圓先生、本当に楽しい講義をありがとうございました。

「知らないと怖い車の話~交通事故とその責任~」を開催しました。

6月19日(水)午後1時30分より、交通・運輸部会主催の交通マナーセミナーを開催しました。

講師は、(第一部)一般社団法人 日本損害保険協会九州支部より古西朱美氏、(第二部)有限会社セントラル・リスク・マネジメント 代表取締役の木寺和郎氏による二部構成で開催しました。

第一部では、交通事故を起こした時に慌てたり対応に困ったりしないための基礎的な知識を身につけてもらうため、ドラマ仕立てのDVDを視聴した上で、交通リスクとその損害についてや、自賠責・任意の自動車保険の概要を学びました。

第二部では、より具体的な内容として、業務中に事故を起こすとどんな責任や損害が生じるのかや事故防止のための備えについて学びました。

事故防止のため備えとして有効なのは、①保険への加入、②車両管理などで、会社全体で取り組めて継続できる方法を工夫することが大切とのことでした。

また、事故を防止するための3つのキーポイントとして挙げられたのは

1.車間距離  
   事故の多くは追突によるものであるため。
2.一旦停止  
   たとえ自分から見えていなくても、一旦停止することで相手が認識してくれる確率が増えるため。
3.駐車場で乗り込む際の状況確認
   来た時(降車時)と帰る時(乗車時)では状況が変わっていることが多いため。

業務中の事故を防止するためには、個人での注意・確認と、会社全体で取り組む安全対策が必要であることを学んだセミナーでした。

「初心者向け!仕事で使える英会話教室」開講中です!

6月10日(月)午後7時より、夜間セミナー(全4回コース)が始まりました。

今日は第1回目・2回目の講座の雰囲気をお伝えします。

21名の受講者が続々とやってきます。
早く到着した方から順々に、名札替わりともいえるテントカードにローマ字で名前を書いていただき開始を待ちます。

講師は、英会話講師としては今年5年目の廣田智孝先生。
米海軍佐世保基地に長年勤務されたベテラン講師です。

講座の第1回目は「自分を紹介する」

自己紹介をするために必要なフレーズを学びました。

私は山田太郎です。
I am Taro Yamada.
アイ アム タロー ヤマダ

私は長崎県佐世保市に住んでいます。
I live in Sasebo city in Nagasaki Prefecture.
アイ リブ イン サセボ シティ イン ナガサキ プリフェクチュアー

我が家は妻と2人の子どもと私の4人家族です。
There are four people in my family, my wife, two children and myself.
ゼア アー フォー ピープル イン マイ ファミリー
マイ ワイフ トゥー チルドレン アンド マイセルフ

息子は小学3年生です。
Our son is in the third grade.
アワー サン イズ イン ザ サード グレイドゥ

など、自分を知ってもらうための情報を英語で言えるように練習しました。

第2回目は「相手のことを知る」

相手のことを知るために必要なフレーズを学びました。

どちらの出身ですか?
Where are you from?
ウェア アー ユー フロム

佐世保にはどれくらい住んでいますか?
How long have you been in Sasebo?
ハウ ロング ハヴ ユー ビーン イン サセボ

何かペットを飼っていますか?
Do you have any pets?
ドゥ ユー ハヴ エニイ ペッツ

など、相手と親しくなるために、問いかける質問文を学びペアを組んで練習しました。

来週は第3回目。

いよいよ「お客様を迎える」練習に入ります。

労務セミナー「非正規雇用の留意点」を開催しました。

6月3日(月)午後1時30分より、社会保険労務士で有限会社 佐藤労務経営サポート代表取締役の佐藤信吾氏を招いて労務セミナーを開催しました。

パート社員・契約社員・派遣社員など雇用形態の多様化に伴い、年々増加してる個別労働紛争。
その対応として労働契約のルールを明確にした「労働契約法」が施行されました。
本セミナーではこの法律の改正により法令化された「有期労働契約を長期にわたり更新する場合の無期労働契約への転換」等を中心に解説がありました。

有期契約労働者を雇用する場合に重要なのは、

①雇い入れの際に雇用契約書で労働条件を明確にしておくこと
②有期労働契約が長期にわたる場合には、更新手続きをきちんと行うこと
③正社員と有期契約労働者の担当する職務を難易度や責任の度合いなどで区別し、それらの相違が不合理と認められないようにすること 

などが挙げられました。

また、就業規則を整備しておくことも重要とのことでした。
雇用時の労働契約、就業規則の整備の重要性を学んだセミナーとなりました。

雇用保険関連助成金活用セミナーを開催しました。

5月17日(金)午後1時30分より、佐世保公共職業安定所より講師を招いて「雇用保険関連助成金」活用セミナーを開催しました。

雇用保険関連の助成金といえば、

①新たな雇い入れに対する助成金
②雇用の維持等に対する助成金
③能力開発や再就職支援等に対する助成金
など、従業員を持つ事業所にとってはとても関心の高いものばかりです。
しかしながら、名前が難しかったり、内容が似通っていたりして、どの助成金が自社で活用できるのか分かりづらいというのが実情です。

本セミナーでは、たくさんの助成金のなかから、特に上記3つの分野に絞って説明をいただき、助成金の内容や申請要件、申請時の注意点などを学ぶことができました。

ここで大切なのは、いずれの場合も助成金の申請を“お考えの段階”で、ハローワークに相談するのが重要ということです。
「すでに雇ってしまった」「雇用調整を実施してしまった」状態では、助成金の活用ができないケースが多いとのこと。

「助成金活用を考えたら、まずはハローワークに相談する」ことが重要です!

また、上記③の助成金の中の「若者チャレンジ助成金」については、当所ビジネススクールのセミナーを活用した訓練カリキュラムを組むことも可能ですので、ぜひハローワークにご相談をお願いします。
当所のセミナーが助成金活用の一助となれば幸いです。

会員事業所の皆様には、上手に助成金を活用してしっかりと雇用確保をしていただきたいとの思いを強くしたセミナーとなりました。

「売上アップにつなげるFacebookの使い方」セミナーを開催しました。

5月21日(火)午後1時30分より、Facebookの使い方セミナーを開催しました。

定員30名を大幅に超える68名の参加をいただき大盛況!


Facebookの商用活用への高い関心を改めて感じました。

講師は、ホームページコンサルタント永友事務所 代表の永友一朗氏。
本講座は「とりあえず始めてみたけど…」から脱却してしっかりビジネス活用につなげるためのセミナーということで、Facebookのの特性を理解し、
記事投稿をきっかけにコミュニケーションを図るための効果的な方法を学びました。

「Facebookは商売をする場ではなく、交流する場だ」
「売り込むのではなく、共感を得よう」

ほんのちょっとの投稿時の工夫で、多くの「いいね!」をもらえるんだというのが分かったセミナーでした。

当所3階の会議室Aに入りきれず、仕切りを取り払ってのセミナー開催は今年度初です!
ご参加いただいた会員事業所の皆様ありがとうございました。

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