セミナー・講演会トップページ ＞ 人材育成・検定試験 ＞ セミナー・講演会開催予定のセミナー 一覧へ戻る【1/20開催】クレーム対応研修 ～５つの顧客心理に基づいたクレーム対応の基本～カテゴリ：営業・接客※本研修は、オンライン開催に変更となりました。ストレスが多い現代では、些細なことでもクレームの要因になり、どんな方でもクレーマーになってしまう状況があります。コロナ禍でのお客様対応も含め、顧客心理に基づいた基本的なクレーム対応を習得いただきます。日 時：令和３年１月２０日（水）１３：３０～１６：３０場 所：佐世保商工会議所 ３階会議室 ※オンライン（Google Meet）参加費：会員３，０００円 / 非会員６，３００円定 員：２０名 インターネットでのお申込みはこちら詳細はこちら(262KB)
